為認真貫徹市“大力弘揚江陰精神 創(chuàng )成全國文明城市”誓師大會(huì )、市交通運輸局“樹(shù)交通新風(fēng) 創(chuàng )文明城市”誓師大會(huì )、《2017年江陰市創(chuàng )建全國文明城市重點(diǎn)工作》、《江陰市深化文明城市創(chuàng )建十大專(zhuān)項提升行動(dòng)方案》、《公交公司創(chuàng )建全國文明城市個(gè)性目標》等精神，切實(shí)打好創(chuàng )建全國文明城市攻堅戰、主動(dòng)仗，公司結合實(shí)際制定了“落實(shí)五大行動(dòng)，助力文明城市創(chuàng )建”活動(dòng)方案。其內容涵蓋五大方面，一是文明宣傳提升行動(dòng)。利用公交首末站、公交站臺、公交車(chē)、建筑圍擋、電子顯示屏等載體宣傳展示；二是環(huán)境衛生整治行動(dòng)，加強公交站臺保潔維護，公交站牌等設施設備完好；三是規范服務(wù)提升行動(dòng)。科學(xué)調整優(yōu)化公交線(xiàn)網(wǎng)，實(shí)現車(chē)輛提檔升級，加快公交信息化建設，擴容公共自行車(chē)系統；四是檢查整治提升行動(dòng)。成立督查小組，加大督查力度，建立健全投訴處理和反饋機制，暢通投訴反饋渠道；五是文明交通引導行動(dòng)。組織開(kāi)展“文明交通 從我做起”、公共場(chǎng)站禮讓互助等主題實(shí)踐活動(dòng)。
同時(shí)，公司對創(chuàng )建行動(dòng)進(jìn)行了責任分解，實(shí)行網(wǎng)格化管理，提出了“高度重視，加強落實(shí)；全面檢查，加強考核；營(yíng)造氛圍，加強宣傳”的具體要求。要求各部門(mén)、場(chǎng)站以高標準、高質(zhì)量做好迎檢測評各項準備工作，確保城市公交達到各項測評標準。同時(shí)，建立常態(tài)化長(cháng)效創(chuàng )建機制，不斷完善各項工作，切實(shí)提升服務(wù)品質(zhì)、全面展示城市公交文明形象。
